Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ giữ những gì cần thiết

Chính sách này giải thích rõ 6789v thu thập thông tin gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
6789v Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ giữ những gì cần thiết
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý theo đúng trình tự bảo mật.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu dữ liệu nào.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 6789v bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép — từ khi bạn đăng nhập lần đầu đến khi giao dịch cuối cùng được ghi nhận.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, kết nối luôn được bảo vệ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng; bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin nhận dạng được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để ngăn rò rỉ thông tin từ bên trong.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những điều bạn thường thắc mắc nhất khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để xác nhận nạp/rút. Số ví điện tử không được lưu dài hạn sau khi giao dịch đã hoàn tất và đối soát xong.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Dữ liệu được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi thêm qua live chat.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo. Nhà cung cấp kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng chỉ được xem dữ liệu tối thiểu và bị ràng buộc bảo mật.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và cài đặt hiển thị của bạn. Cookie phân tích đo lường điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Chính sách này bao gồm tất cả phương thức thanh toán nội địa, kể cả Viettel Money. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xác nhận số dư và hỗ trợ hoàn tiền khi cần thiết.